HOW TO ORDER
注文はたったの3ステップ
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STEP 01
ポータルにログイン
ご契約後にお渡しするID・パスワードでログインします。スマホからでもPCからでもアクセス可能です。
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STEP 02
メニューと配達日を選択
日替わり弁当・会議弁当・施設向けから選択。配達日と数量を入力するだけです。
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STEP 03
注文確定・完了
「注文を確定する」を押すと即座に一鶴スタッフに通知が届きます。注文履歴からいつでも確認できます。
FEATURES
ポータルでできること
🕐
24時間いつでも注文
営業時間外でも、深夜でもスマホから注文できます
📋
注文履歴の確認
過去の注文を一覧で確認。何日にいくつ頼んだか一目でわかります
✏️
前日18時まで変更可能
数量変更やキャンセルをアプリ上で操作できます
💰
月次の請求も確認
月ごとの利用金額をポータルから確認できます
FAQ
よくある質問
Q. ネット注文はどなたでも使えますか？
A. 一鶴とご契約いただいた企業・施設様にアカウントを発行しています。まずはお問い合わせください。
Q. スマホでも使えますか？
A. はい。iOS・Androidどちらのブラウザでもお使いいただけます。アプリのインストールは不要です。
Q. 注文の締め切りはいつですか？
A. 日替わり弁当はご利用日の前日18時まで。会議・イベント弁当は2日前までにご注文ください。
Q. キャンセルや数量変更はできますか？
A. 日替わり弁当は当日8時までポータル上で変更・キャンセルが可能です。それ以降はお電話にてご連絡ください。
Q. IDやパスワードを忘れたときは？
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットできます。ID（メールアドレス）がご不明の場合はお電話ください。